+7 (3412) 561-553 Ленина, 13: Пн - Сб: 10 - 18
Способы оплаты
В наших салонах при заборе заказа по адресу ул. Ленина, д. 13
При оформлении заказа через сайт:
Безналичный расчет на расчетный счет юридического лица.
Доставка
В наших салонах существует услуга доставки цветов и подарков по г. Ижевску и по Удмуртии. Время приёма заявки на доставку с 9.00ч до 19.00ч.
Наши Правила доставки разъясняют, что и как мы делаем, чтобы выполнить Ваш заказ и как Вы можете помочь нам доставить Ваш заказ вовремя.
Состояние заказа
После того, как Ваш заказ будет доставлен, Вы получите SMS сообщение о доставке, которое также будет продублировано Вам по электронной почте. Подтверждение доставки высылается после получения отчета от курьера, поэтому уведомления могут приходить с некоторой задержкой.
Стандартное время доставки заказов с 09 до 21 часов. Более ранняя и поздняя доставка возможна по предварительному запросу. Стоимость ранней и поздней доставки оговаривается отдельно в каждом случае.
В случае отсутствия получателя в момент доставки, курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться доплата (от стоимости услуги доставки, до стоимости заказанного товара и услуги доставки).
В случае, если получатель находится на работе в течение всего дня, мы рекомендуем заказывать доставку цветов на место работы. Указание неполного или неверного адреса или номера телефона может значительно задержать выполнение Вашего заказа.
В случае если доставка не могла быть осуществлена из-за неточно указанного адреса, отсутствия получателя по указанному адресу в указанный период времени, или из-за препятствия, не позволившего благополучно осуществить доставку (закрытая входная дверь, контрольно-пропускная система), повторная доставка оплачивается отдельно.
В случае если доставка не была осуществлена в связи с тем, что заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес, стоимость заказа удерживается, и возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.
Доставка в праздники и предпраздничные дни.
По предварительному звонку за один день до доставки. Мы созвонимся с получателем за один день до даты доставки. При звонке будет сохранен эффект сюрприза: мы не раскроем информацию о заказчике и подарке.
Доставка в нерабочее время.
Ранняя (до 9 утра) и поздняя (после 9 вечера) доставка возможна по предварительному запросу. Стоимость ранней и поздней доставки оговаривается отдельно в каждом случае.
Конфиденциальность
При передаче заказа курьер говорит получателю о том, что ему доставлен оплаченный букет. Мы не сообщаем имя заказчика или иные сведения. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.
Стоимость доставки
Мы предлагаем нашим клиентам следующие условия доставки*:
*Цена действительна только для интернет-магазина и может отличаться от цен в розничных магазинах